人工智能的到來,為解決行業(yè)海量數(shù)據(jù)、提高視頻價值提供了更多的技術(shù)支持與發(fā)展新思路。無論技術(shù)如何革故鼎新,為用戶創(chuàng)造價值是亙古不變的宗旨,但在這波浪潮中,由于資本與商業(yè)的浮躁,行業(yè)中也出現(xiàn)畸形發(fā)展的苗頭,讓企業(yè)發(fā)展偏離了原有的軌道。本文邀請上海趨視信息科技有限公司副總經(jīng)理徐飆圍繞安防+AI的發(fā)展存在的問題進(jìn)行探討。
Q:a&s總經(jīng)理、總編輯
A:上海趨視信息科技有限公司 副總經(jīng)理 徐飆
關(guān)玉娟:如何看待當(dāng)前安防企業(yè)在人工智能的定位?
徐飆:行業(yè)選擇與戰(zhàn)略定位需要注意的是當(dāng)前處于弱人工智能時代,深度學(xué)習(xí)并沒有解決核心的問題,因此市場上并沒有真正到達(dá)同質(zhì)的階段,例如人臉識別的應(yīng)用,實際上可以分為多種類別,如主動配合與非主動配合、門禁與客流量管理等,并非是一種技術(shù)便能通用,因此大家都先在談垂直場景落地與垂直商業(yè)邏輯,但其實一走到垂直,便是要把橫向(通用)的東西變成縱向的。
我們自身的定位與商湯、曠視、依圖等不同,他們自身的發(fā)展要求很難靠一個行業(yè)去滿足,必須讓技術(shù)能覆蓋更多的行業(yè)才能挑戰(zhàn)更高的發(fā)展目標(biāo)。在弱人工智能時代,因為技術(shù)發(fā)展很快,因此我們的定位也不必急于一時去覆蓋更多的行業(yè),讓自身技術(shù)成為通用型,選擇一個具有門檻的行業(yè),更適合我們自身的發(fā)展。相反那些標(biāo)注要做通用技術(shù)的企業(yè),會受限于自身行業(yè)算法投入、行業(yè)估值等因素在某些行業(yè)的競爭力上就明顯處于劣勢,這也給了專注行業(yè)的中小企業(yè)機會。在這樣的背景下,我們避開當(dāng)前頭部公司重點投入的無人駕駛、無人零售等行業(yè),以目標(biāo)跟蹤技術(shù)及目標(biāo)行為分析技術(shù)為主,專注在監(jiān)管、門店、社區(qū)三大行業(yè)。
關(guān)玉娟:在監(jiān)管行業(yè)中,安防廠商很少真正進(jìn)入的原因是什么?
徐飆:之前的確有些廠商有涉足這一領(lǐng)域,從無到有需要一段經(jīng)歷,從有到精又是另一段不同的經(jīng)歷,這對于一些沒有打算深耕的廠商而言不會那么的輕松。再加上行業(yè)的選擇面太廣,監(jiān)管可能還未成為一些大公司的獨立事業(yè)部,這從側(cè)面說明了對其對總體營收也沒有多少實際的意義。同時監(jiān)管屬于高服務(wù)行業(yè),當(dāng)前智能還不成熟,而且標(biāo)準(zhǔn)化的東西很少,因此不能像攝像機購買完后就能用,需要廠商在每個點中投入一定的資源,形成強有力的服務(wù)支持。
關(guān)玉娟:集成商合作伙伴對于你們的技術(shù)服務(wù)的消化能力如何?
徐飆:很多的參數(shù)設(shè)置都需要專業(yè)的支持,比如圖像的亮度與色度,都不可能是定式的參數(shù),需要根據(jù)不同現(xiàn)場環(huán)境進(jìn)行設(shè)置,集成商如果沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)很難支持。
關(guān)玉娟:企業(yè)將如何去推廣智慧監(jiān)管方案的普及?
徐飆:一方面是企業(yè)主動去與用戶交流,另一方面是國家出臺的相應(yīng)政策推動,加上這兩年人工智能的火熱,政府將其列為國家的導(dǎo)向,用戶嘗試的想法很強烈,所以很容易一拍即合。
關(guān)玉娟:當(dāng)前企業(yè)最大的困難點是什么?
徐飆:規(guī)模化是我們最大的難題,用戶的嘗試心態(tài)有了,前期試點帶來的效果也有了,但未來如何讓它進(jìn)一步規(guī)?;档梦覀?nèi)ニ伎迹浩湟皇钱?dāng)一百個前端感知上升到一萬個的時候,這不僅僅是量上的改變,也有對技術(shù)的促進(jìn)作用,這也要求我們需要重新在技術(shù)上進(jìn)行規(guī)劃;其二是人員的能力的提升,規(guī)模化之后,需要大量的高級人才支撐起龐大的服務(wù)體系。
關(guān)玉娟:公司這幾年的發(fā)展給你感觸最深的是什么?
徐飆:第一個是回過頭看,當(dāng)初選擇的市場方向——利用國際領(lǐng)先的技術(shù)解決中國行業(yè)問題的方向沒有錯;第二個是最初選擇的監(jiān)獄行業(yè)也是對的,這也是由當(dāng)時技術(shù)的積累以及市場的剛需所決定的,現(xiàn)在回顧起來,如果當(dāng)初選擇錯了,在沒有資本的支撐下,我們的收益將無法維持。
現(xiàn)在的智能化雖然競爭很激烈,但卻可以讓人感受到市場的意愿逐年增強,在13-14年的時候我們也會經(jīng)常思考用戶在哪里,如何去拓展,但現(xiàn)在這些都不需要,因為用戶自己找過來的都蠻多,雖然需求五花八門,但市場的旺盛是無需置疑的。
關(guān)玉娟:行業(yè)是否有人工智能泡沫的苗頭或者投資過熱引發(fā)的不良反應(yīng)?
徐飆:我覺得已經(jīng)有出現(xiàn)了狀況,從投資人獲悉從今年下半年開始,沒有行業(yè)基礎(chǔ)的AI公司已經(jīng)很少人問津,在之前擁有核心技術(shù),在全球的比賽中獲得名次便能輕松獲得青睞,現(xiàn)在投資人更重視的技術(shù)到行業(yè)的落地。這樣會導(dǎo)致留下來的都是具有硬實力的企業(yè),但可能也會讓用戶對AI產(chǎn)品的意愿有所降低。這與國內(nèi)06-07年做智能分析的狀況相似,第一波技術(shù)浪潮的時候,用戶的意愿很高,但后續(xù)的發(fā)展卻很乏力。對于我們而言,選好了自己的行業(yè),也就相信自己的賽場,盡自己最大的努力把它做好。但整體而言,AI+安防給予我個人的感受還是過熱了。
關(guān)玉娟:是否可以這樣認(rèn)為,安防雖然是AI比較好落地的場景,但實際上落地的量并沒有人們想象中那么大?
徐飆:一方面這個量需要逐步展開,不是一下子便能夠涌現(xiàn)的,另一方面原有的公司也會占據(jù)一定的量,并不是每個新進(jìn)入者都可以分到一杯羹。換句話說,如果新進(jìn)者沒辦法在算法、技術(shù)上與傳統(tǒng)企業(yè)拉開一個級別,那么其勝算其實是很低的,因為傳統(tǒng)的企業(yè)具備更加扎實的地推及渠道能力。
關(guān)玉娟:如何看待人臉識別在當(dāng)前智能解決方案中占據(jù)極高比重的現(xiàn)狀?
徐飆:未來的智能不僅僅是靠人臉識別一項技術(shù)帶動,它并不是唯一的東西。例如在監(jiān)獄方案里面,除了人臉識別還有行為分析,當(dāng)用戶實現(xiàn)了人臉識別的需求之外,便會思考其他非人臉的應(yīng)用,在某種層面上講人臉識別帶動其他技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展。對于中小企業(yè)而言,在巨頭們都往人臉識別擠的時候,要么選擇直面挑戰(zhàn),要么選擇行業(yè)規(guī)避競爭,我相信后者將更重要。
關(guān)玉娟:你們的技術(shù)被模仿的可能性大嗎?
徐飆:因為技術(shù)每年都在進(jìn)步,就算市場能夠模仿之前版本的水平,但我們自身也在不斷地演進(jìn)中,所以意義并不大?,F(xiàn)在行業(yè)中支持百路的動態(tài)人臉識別的廠商起碼有一兩百家,而且差距不會太大,但要到達(dá)上千路甚至城市級的匯聚的水平,才是真正考驗實力。因此企業(yè)要真正推廣,做十個百路是沒有意義的,大規(guī)模應(yīng)用的才是驗證企業(yè)產(chǎn)品、品牌的試金石。
關(guān)玉娟:想借助這次訪談,向產(chǎn)業(yè)傳達(dá)什么?
徐飆:第一,在AI還沒有成為通用技術(shù)前,企業(yè)都會有自己的生存空間,并不需要過度懼怕巨頭或者創(chuàng)企,只要在自己選擇的道路上,往深發(fā)展,一定能很好地生存下去;第二,解決實際問題是AI企業(yè)最關(guān)鍵的難題,而不是花俏的宣傳,從這個角度出發(fā),踏踏實實解決行業(yè)用戶的問題,在得到認(rèn)可后也有利于企業(yè)未來技術(shù)的延伸。
在接受采訪中,徐總不斷強調(diào)“在智能行業(yè)不是跟誰比誰技術(shù)優(yōu)秀,更多是誰跟用戶的心理預(yù)期更加接近”的觀點,如果僅僅拘泥于人臉識別,那么安防+AI是狹隘的,并不能讓行業(yè)用戶真正的需求得到滿足,相反新的同質(zhì)化競爭也會加劇。對于更多的中小企業(yè)而言,與其選擇在大賽道上與巨頭們直面競爭,不如在自身專注的蹊徑上融入AI,為用戶創(chuàng)造更多自身的價值要來得更加的實際。